Voorgeschiedenis

●        Begin 2004 werd het systeem van de elektronische dienstencheques ingevoerd in België. Cliënten kunnen sindsdien hetzij met elektronische hetzij met papieren dienstencheques betalen.

●        De laatste aanpassing aan het reglement dateert van 30 januari 2024
Het reglement werd aangepast i.f.v.

○        de omschakeling naar exclusief elektronische dienstencheques en

○        de hervorming van het wisselsysteem.

Feiten en context

●        Vanaf 1 januari 2025 worden de papieren dienstencheques afgeschaft.

●        Vanaf 1 november 2024 gelden nieuwe regels over de informatieverplichting ten aanzien van nieuwe gebruikers. Doel is om de welzijnsreglementering in de werkcontext van dienstenchequewerknemers goed te laten naleven zodat de huishoudhulpen in goede arbeidsomstandigheden kunnen werken en de blootstelling aan bepaalde risico’s en onveilige situaties beperkt wordt.

Juridische gronden

●        Besluit van de Vlaamse regering van 12 mei 2023 gepubliceerd op 7 september 2023 tot wijziging van het koninklijk besluit van 12 december 2001 betreffende de dienstencheques, wat betreft de digitalisering (Besluit van de Vlaamse Regering van 13 januari 2023).

●        Besluit van de Vlaamse Regering van 31 mei 2024 gepubliceerd op 29 juli 2024 tot wijziging van het koninklijk besluit van 12 december 2001 betreffende de dienstencheques, wat betreft de informatieverplichting ten aanzien van de nieuwe gebruikers

Argumentatie

●        De volgende aanpassingen werden gedaan aan het reglement en de bijbehorende contracten zodat deze volledig conform de regelgeving zijn:

○        Sodexo werd vervangen door Pluxee.

○        De werkwijze voor het bevestigen van de prestaties is aangepast : gebruik van de Pluxee-app in plaats van telefonisch.

○        Er is een uitbreiding van de taken die niet door de huishoudhulp gedaan mogen worden :

■        zolder, kelder, garage of stal poetsen

■        muren afwassen

■        vloeren schuren

○        Er is een uitbreiding van de veiligheids- en hygiënemaatregelen: omgaan met injectienaalden, gebruik van verdovende middelen door de cliënt, bestrijden van ongedierte.

○        Uitbreiding algemene afspraken :

■        verbod op dienstverlening bij familie

■        minimale verwarming van de woning is nodig

■        verbod op aan- en verkoop van producten en diensten tussen cliënt en huishoudhulp

■        verbod op extra dienstverlening tijdens de vrije tijd.

BESLUIT

Eenparig

Artikel 1.

De raad voor maatschappelijk welzijn keurt goed :

●        het reglement van de dienst huishoudhulp

●        de in dezelfde zin aangepaste contracten van bepaalde en van onbepaalde duur

als bijlagen bij dit besluit.

Art. 2.

Dit reglement treedt in werking op 1 december 2024.

Het wordt bekendgemaakt conform de bepalingen van art. 286 ev. van het Decreet lokaal bestuur.

Dit besluit wordt gecommuniceerd op volgende wijze:

●        Gemeentelijke website