Voorgeschiedenis

●        Besluit van 19 december 2024
De raad keurt het retributie- en gebruikersreglement voor de klusjesdienst goed.

Feiten en context

●        Het OCMW heeft binnen zijn thuiszorgwerking twee voltijdse klusjesmannen in dienst.

●        De beide klusjesmannen gaan op 1 januari 2026 met pensioen.

Juridische gronden

●        Decreet lokaal sociaal beleid.

Adviezen

●        De financieel directeur verleende een visum onder voorbehoud op 25 november 2025.

Argumentatie

●        De klusjesmannen hebben een divers takenpakket:

○        klussen bij cliënten met een bescheiden inkomen volgens het reglement van de klusjesdienst. Deze opdrachten worden gefactureerd. Het gaat zowel om klusjes in de woning als om tuinonderhoud. Deze dienstverlening wordt sterk gewaardeerd en vormt een waardevolle aanvulling op de andere thuiszorgdiensten voor kwetsbare inwoners.

○        klussen aan het sociaal patrimonium: het LOI te Vlasselaar, de noodwoning, de pastorie Sint-Pieters-Rode (met uitzondering van de tuin), klussen aan de sociale woningen die ten laste vallen van het OCMW als verhuurder.

○        ondersteunende opdrachten in het kader van de eigen werking: technisch onderhoud OCMW-gebouw, onderhoud aan de ovens van de warme maaltijden, bezorgen speelgoed- en kerstpakketten, voorbereiding koffiemoment.

●        De dienst infrastructuur neemt de ondersteunende opdrachten in het kader van de eigen OCMW-werking verder op. Dit gebeurde voor een aantal van deze opdrachten ook al in 2025.

●        Gelet op de krapte op de arbeidsmarkt in het algemeen, en meer specifiek voor technisch polyvalente arbeidersprofielen met de juiste technische en soft-skills voor het werk bij de klusjesdienst, is het moeilijk voor een lokaal bestuur om geschikte medewerkers te werven.

●        Het OCMW Holsbeek is vennoot bij IGO div.

●        IGO div biedt zijn vennoten als dienstverlening ook klus- en tuinploegen aan die de klussen of tuinkarweien bij cliënten en aan de sociale woningen kunnen uitvoeren.

●        Het inschakelen van IGO als externe partner in de betalende klusjesdienst heeft voordelen:

○        Flexibiliteit in capaciteit
Pieken en dalen in de vraag naar klussen worden eenvoudig opgevangen. IGO geeft aan voldoende capaciteit te hebben om de klussen-op-afroep binnen een redelijke termijn te kunnen opnemen.

○        Continuïteit in de dienstverlening
Bij ziekte of vakantie van een klusjesman, draait de werking van de klusdienst op een lager pitje, omdat de meeste klussen met 2 moeten worden uitgevoerd. IGO beschikt over een team klussers en kan afwezigheden makkelijker opvangen, zodat cliënten niet zonder hulp vallen.

○        Kwaliteitsgarantie en expertise
IGO div heeft in deze technische dienstverlening gespecialiseerde kennis en ervaring opgebouwd bij andere lokale besturen. IGO div beschikt in ondersteuning van de arbeiders ook over een eigen gespecialiseerde ploegleiding.

○        Minder investeringen in voertuigen en materiaal :
IGO div beschikt zelf (meestal) over het nodige gereedschap en zorgt voor het transport van zijn medewerkers en gereedschap en materiaal. Onderhouds- en vervangingskosten vallen hierdoor weg bij het OCMW.

○        Voor de cliënt blijft de werkwijze hetzelfde :

■         de aanvraag gebeurt bij de vertrouwde contactpersoon van OCMW-Holsbeek, die de IGO-klusjesdienst-op-afroep contacteert en inschakelt.

■         Het OCMW Holsbeek betaalt de factuur aan IGO.

■         De cliënt betaalt aan het OCMW een tarief op basis van zijn inkomen. Het huidige OCMW-tariefmodel wijzigt op dit punt niet.

●        Als intergemeentelijk samenwerkingsverband ondersteunt IGO de gemeenten-vennoten. Bij eventuele klachten over de kwaliteit van uitvoeren van het werk, kan het OCMW als vennoot dit laagdrempelig ter sprake brengen bij de IGS en leert de ervaring dat er snel wordt bijgestuurd.

●        Het retributie- en gebruikersreglement moet op een samenwerking met IGO rond het klussen op afroep op enkele punten worden aangepast.

Bijlagen

●        Offerte van IGO

●        Aangepast retributiereglement

Financiële gevolgen

BESLUIT

Eenparig

Artikel 1.

Het OCMW zal voor klussen bij cliënten en voor klussen aan het sociaal patrimonium vanaf 1 januari 2026 een beroep doen op IGO volgens de modaliteiten voorzien in de offerte van IGO als bijlage.

Art. 2.

De raad voor maatschappelijk welzijn keurt het gebruikers- en retributiereglement van de klusjesdienst goed, zoals opgenomen in bijlage bij dit besluit.

Art. 3.

Dit reglement treedt in werking op 1 januari 2026. Het heft vanaf die datum integraal het huidige reglement klusjesdienst goedgekeurd door de raad op 19 december 2024 op.

Art. 4.

Dit reglement wordt bekendgemaakt conform de bepalingen van de artikelen 285 t.e.m. 287 van het Decreet over het lokaal bestuur.

Dit besluit wordt gecommuniceerd op volgende wijze:

●        Gemeentelijke website

●        Digitale nieuwsbrief